云景之谷用户服务协议（2025年09月16日修订版）

提示条款

欢迎您来到云景之谷综合服务平台（以下简称“本平台”或“我们”）！

为使用本平台服务，您应当阅读并遵守《云景之谷用户服务协议》（以下简称“本协议”）和《云景之谷隐私政策》（以下简称“隐私政策”）。本协议是用户与云景之谷之间的法律协议，是用户注册云景之谷平台账号和/或使用云景之谷服务时使用的通用条款。

【审慎阅读】

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款。限制、免责条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意。

【签约动作】

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并点击同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与云景之谷平台达成一致，成为云景之谷平台的“用户”。如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

一、定义

云景之谷平台：指云景之谷网站（www.jgwst.online）、云景之谷移动站点（m.jgwst.online）、云景之谷APP/小程序/公众号以及随技术发展出现的新形态（包括但不限于微信服务号、支付宝生活号等）。
云景之谷：指经营云景之谷平台的法律主体，即普洱景谷万事通信息技术有限责任公司（统一社会信用代码：91530824MADH9LCL02，以下简称“我们”或“平台”）。
云景之谷用户：指注册或使用第三方账号登录云景之谷平台，阅读并同意本协议或以其他方式表明受本协议约束，使用云景之谷平台服务的账户持有人（包括自然人、法人或其他组织），在本协议中或称呼为“您”。
云景之谷规则：包括《云景之谷用户服务协议》（本协议）、云景之谷平台其他服务单独发布的规则、条款和协议（如《本地商户入驻规则》《隐私政策》等）及将来可能发布、修订的各类服务条款、规则、规范、规则解读、实施细则、通知、公告等，具体以相关页面展示为准。

二、协议适用范围及修订

2.1 协议范围

本协议是您与平台就平台服务（包括但不限于通过平台获取信息、发布信息、发布评论、下达订单、购买商品/服务、支付货款、收取商品、评价商品、参加活动等）达成的权利义务约定。您通过平台中的任何一种服务载体（网站、APP、小程序等）注册账户、使用第三方账号登录，成为云景之谷用户后，即受本协议约束。您登录平台使用任一服务时，本协议即规范您与平台之间的权利义务关系。

2.2 协议修订

为持续优化服务，平台将根据业务变化或法律法规要求修订本协议及云景之谷规则。修订内容将通过平台公告、站内信、短信等方式提前30日公示（紧急情况除外）。修订后的协议及规则一经生效，将完全替代修订前的内容。您应当及时关注和了解修订情况，若不同意修订后的内容，请您立即停止使用平台，否则即视为您同意并完全接受修订后的协议及规则。

三、账户注册、管理及使用

3.1 账户注册与安全责任

您注册时，平台将向您提供唯一编号的云景之谷账户（以手机号、第三方账号或平台自动生成的用户名为标识）。您应对账户、登录密码、支付密码（如有）、验证码的安全，以及通过您的账户和密码实施的行为（包括但不限于发布信息、交易、互动）负责；因密码泄露、操作失误、他人盗用等导致的损失或损害，平台无法也不承担责任（法律另有规定或平台存在过错的除外）。
账户不得转让、借用、赠与、继承（与账户相关的财产权益除外），或在第三方平台上进行展示或售卖。否则，由此给您（或平台、任何第三方）造成的损失，概由您自行承担（或负责赔偿）。

3.2 注册信息要求

您需提供合法、真实、准确的个人资料（包括但不限于姓名、手机号、联系地址、身份证号等），并对信息的真实性负责。您填写的个人资料有变动的，应及时通过平台“账户设置”更新。
若云景之谷按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实无效的，您将承担因此对您自身、他人及平台造成的全部损失与不利后果（包括但不限于交易失败、服务中断、法律责任）。平台可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部服务，平台对此不承担责任。

3.3 账号注销与回收

注销条件：您可在满足平台账号注销页面公示的“注销账号条件”时申请注销云景之谷账号，但需谨慎操作（账号注销不可逆）：
（1）仅能申请注销您本人的账号，并遵循平台的注销流程；
（2）注销前需结清所有交易款项、处理未完成的订单/纠纷，并删除或转移账户内的重要数据（如聊天记录、收藏信息）；
（3）注销后，账号相关信息（含注册信息、交易记录、发布内容等）均无法恢复或提供。
自动回收：为防止资源占用，若您的云景之谷账号连续5年未使用或未登录（以平台记录的最后一次登录时间为准），平台有权回收该账号。回收前，平台将通过短信、站内信等方式向您作出提示（至少提前30日）；若您在收到提示后未按要求操作，平台将收回账号并注销，账号内的内容将被清空，您将无法恢复使用该账号或访问相关数据。

四、未成年人使用专有条款

4.1 使用限制

您确认，在完成注册程序或实际使用平台服务时，您应为具备相应民事行为能力的自然人（十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人）、法人或其他组织。若您未取得监护人同意，监护人可通过平台公示的“未成年人保护”通道（客服电话：18520168430、邮箱：kefu@jgwst.online）通知平台处理相关账号，平台有权对相关账号的功能（包括但不限于浏览、发布信息、互动交流、交易支付等）进行限制。
未满14周岁的未成年人需在监护人的全程陪同下使用平台；14-18周岁的未成年人可使用部分功能（如浏览信息、发布非交易类内容），但涉及交易、支付、打赏等行为需监护人通过平台“代操作”功能确认。

4.2 监护人责任

监护人应承担未成年人网络活动风险及保护未成年人相关网络隐私的首要责任，建议未满18周岁的未成年人参加网上活动前取得其监护人可查证的同意，并遵守《全国青少年网络文明公约》。
监护人需指导并监督被监护人的注册和使用行为（包括但不限于限制充值金额、禁止访问不良信息）。若被监护人因使用平台导致他人损失（如发布侵权内容、恶意交易），监护人需依照法律规定承担全部法律责任，平台有权配合追责。

4.3 未成年人内容保护

未成年人用户及其监护人理解并确认，如发布包含未成年人素材（如肖像、声音、学习记录等）的内容，即视为您已获得权利人（未成年人本人或监护人）同意在平台展示该等信息，且允许平台依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容（仅限用于平台服务优化或合规监管）。

五、平台服务使用规范

5.1 信息内容展示规范

禁止内容：通过平台发布的信息（包括但不限于文字、图片、视频、链接等）不得含有以下内容：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义或煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
（6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的；
（10）侮辱或诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
（11）法律、行政法规禁止的其他内容。
不良信息抵制：发布信息时需防范和抵制以下不良信息：
（1）使用夸张标题，内容与标题严重不符的；
（2）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；
（3）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
（4）带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；
（5）展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；
（6）煽动人群歧视、地域歧视等的；
（7）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；
（8）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；
（9）其他对网络生态造成不良影响的内容。
合法合规承诺：您承诺不制作、发布、储存、使用侵害他人个人信息、知识产权（著作权、商标权、专利权等）、商业秘密权等合法权利的内容；不发布违背社会公共利益或公共道德、公序良俗的信息；不得违背平台页面公布的各类活动规则（包括但不限于发布虚假信息、作弊或通过其他手段进行虚假交易）。
评价服务规范：使用平台评价/留言服务时，评价内容需合法、客观、真实，与交易的商品/服务具有关联性，不得包含污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；不得以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。平台可按规则对违规评价采取删除、屏蔽、限制发布等措施。
新技术应用规范：不得利用基于深度学习、虚拟现实等的新技术新应用制作、发布、传播虚假信息；若发布或传播非真实信息（如AI生成内容），需以显著方式（如标注“AI生成”“非真实场景”）标识，避免误导他人。
言论责任：您须对自身言论和行为承担法律责任；若在平台上散布和传播反动、色情或其他违法信息，平台系统记录可能作为您违反法律法规的证据，平台可依法或依协议删除或屏蔽相关信息。
内容同步授权：为提高信息曝光量及发布效率，您同意在平台账号发布的全部内容（含文字、图片、视频等）均授权平台以您的账号自动同步发布至平台关联方运营的其他平台（如合作网站、APP、公众号），账号的头像、昵称等公开信息可能一并同步。您在平台发布、修改、删除内容的操作，均会同步到上述其他平台及网站。

5.2 用户行为规范

禁止行为：在接受平台服务过程中，您不得从事以下行为：
（1）危害平台网络安全：包括但不限于使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；探查、扫描、测试平台系统或网络弱点；故意传播恶意程序或病毒；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；其他影响平台功能或运行效果的行为。
（2）使用非授权工具：通过非平台开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统登录或使用平台服务，或制作、发布、传播上述工具。
（3）反向工程：对平台进行反向工程、反向汇编、反向编译，或尝试发现平台源代码。
（4）数据干扰：对平台的网络/系统/软件/数据/指令进行复制、修改、删除、挂接运行或创作衍生作品（如使用插件、外挂接入平台）。
（5）恶意程序：自行或授权他人制作、传播病毒、木马、爬虫等恶意软件，破坏、篡改、删除平台或用户数据。
（6）干扰平台：自行或授权他人干扰平台及其组件、模块、数据或指令。
（7）内容盗用：未经平台书面许可，复制、修改、汇编、发表、出版、镜像、上载、下载、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用平台信息内容。
（8）违法犯罪：利用平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动。
（9）冒充他人：冒充他人或利用他人名义使用平台服务或传播信息，恶意使用账号导致其他用户误认。
（10）其他违规：法律法规、本协议及平台规则禁止或可能影响平台功能或运行效果的行为。
配合监管：您了解并同意，平台有权应政府部门（包括司法及行政部门）的要求，向其提供您在平台填写的注册信息、发布记录等必要信息，且无须征得您的同意或提前通知。

5.3 交易与服务规范

信息如实描述：发布商品/服务信息时，需履行“如实描述”义务，确保信息与实际一致；需遵守价格法律法规（如明码标价、禁止价格欺诈），并符合产品质量要求（如销售合格产品、提供服务符合保障人身财产安全标准）。具体要求包括：
（1）销售、收购商品和提供服务时，应按政府价格主管部门规定明码标价（注明品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或服务项目、收费标准等）。
（2）禁止标示价格与实际不符的促销活动；禁止相互串通操纵市场价格；禁止哄抬价格或价格歧视。
（3）保证商品/服务符合保障人身、财产安全要求，对可能危及安全的商品/服务需真实说明并标明正确使用方法。
（4）按平台审核通过的类目和品牌经营，未经平台书面确认不得擅自增加、变更类目和品牌。
（5）按国家规定及自身承诺履行“修理、更换、退货”等售后服务（如满足“7天无理由退换货”条件需按要求执行）。
线下服务约定：与平台用户线下达成服务时（如家政、维修），需与用户签署书面服务协议，明确服务内容、价格、时间等条款；平台建议使用国家政府部门规定的合同范本。
禁止恶意交易：购买商品/服务时，不得实施恶意购买、恶意维权等扰乱平台交易秩序的行为（如批量下单后无理由退货、以差评威胁商家）。
违约认定：平台可根据登录信息、用户数据、交易习惯及生活常识等认定您是否构成违约；您有义务对数据异常现象（如短时间内大量下单后取消）进行举证和合理解释，否则将被认定为违约。
第三方责任：若您的行为使平台及/或关联公司遭受损失（包括直接经济损失、商誉损失、律师费、诉讼费等），您应全额赔偿；若因您的行为导致第三方主张权利，平台在对第三方承担责任后可向您追偿。

六、责任范围与限制

6.1 平台责任

平台仅为信息发布平台，不直接参与用户间交易（含商品买卖、服务对接）。用户因交易产生的纠纷（如商品质量、服务违约），由交易双方自行承担，平台可协助调解但无强制责任。
因不可抗力（指不能预见、不能克服且不能避免的客观事件，包括但不限于自然灾害、政府行为、网络故障、电力中断、战争等）或第三方原因（如物流企业失误、支付机构故障）导致服务中断或延迟，平台不承担责任，但将及时通知用户并采取补救措施（如延长配送时效、协调重新派单）。

6.2 用户责任

您需对自身行为负责，因发布虚假信息、恶意交易、侵犯他人权益等导致的法律责任（如赔偿、行政处罚），由您自行承担；平台有权追偿因此产生的损失（如律师费、诉讼费）。
若因您未履行信息更新义务（如地址错误、联系方式失效）导致服务失败（如商品未送达、通知未接收），平台不承担责任。

七、隐私与数据安全

7.1 信息收集与使用

平台仅收集完成服务所需的必要信息（如注册手机号、交易记录、联系地址），农村用户可选择简化信息收集（如仅提供手机号+验证码）。个人信息（含身份证号、银行卡号）仅在必要场景（如实名认证、支付）收集，需额外授权时平台将明确告知用途。
用户信息仅用于身份验证、服务匹配、售后维权等合理用途，不向第三方出售或共享（法律法规要求或用户同意的除外）。农村用户因数字技能不足导致的信息操作问题，平台承诺提供人工客服协助（如代填信息、简化流程）。

7.2 信息保护

平台采用加密技术（如SSL加密传输、数据库加密存储）保护用户信息，建立数据泄露应急机制（如48小时内通知用户并上报监管部门）。
详见《隐私政策》

八、知识产权

8.1 平台知识产权

平台名称、logo、商标、网站设计、软件代码、技术文档等知识产权归平台所有，未经书面许可不得使用（包括但不限于复制、模仿、注册近似商标、反向工程）。
平台提供的模板、图标、示例内容等受《著作权法》《专利法》保护，禁止未经授权的传播或商业使用。

8.2 用户内容知识产权

您上传/发布的内容（如图文、视频、评价、直播内容）知识产权归您或原始权利人所有，平台仅获得非独家、可再许可的使用权（用于平台展示、推广、数据分析）。
平台有权代您维权（如监测侵权行为、发送律师函、提起诉讼），维权收益归您所有（平台不收取额外费用）；若因您内容侵权导致平台受损，您需全额赔偿。

九、协议终止与退出

9.1 平台终止服务

平台因安全风险（如账号被盗、检测到异常操作）可暂时冻结账号，风险解除后恢复；因用户严重违规（如发布违法信息、恶意刷单）可永久封禁账号并注销。
平台终止服务前将通过公告、站内信、短信等方式通知用户（至少提前30日），用户需在通知期内处理账户余额、未完成交易、未履行的售后服务等事项；逾期未处理的，平台有权自行处置（如清空余额、取消未完成订单）。

9.2 用户退出服务

您可随时通过“账户设置-注销账号”终止使用平台服务，但需妥善处理账户下交易（如完成未结束的服务、确认收货、处理售后纠纷）。退出后，您将无法再使用平台服务，但不影响已形成的交易义务或平台对您违规行为的追责权利。

十、其他条款

10.1 通知送达

平台通过您注册的手机号（短信）、电子邮箱、站内信发送通知，发送成功即视为送达；纸质通知自交邮之日起5个自然日内视为送达（以邮政回执或物流记录为准）。
若因您提供的联系方式不准确、变更后未及时更新，或因运营商/邮件服务商原因导致通知未送达，由您自行承担可能产生的法律后果（如错过重要提示、交易损失）。

10.2 法律适用与争议解决

本协议的订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律（不含香港、澳门、台湾地区）。
因本协议产生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方有权向平台注册地（云南省普洱市景谷傣族彝族自治县）有管辖权的人民法院提起诉讼。

10.3 投诉举报

为维护用户及相关权利人利益，平台已公示线上线下投诉渠道（包括但不限于专属客服、网站首页违法信息举报方式：客服邮箱、维权中心入口、帮助中心页面等）。您可按公示流程投诉或举报违法违规行为及内容，平台将在15个工作日内处理并反馈结果。
基于网络用户公平考量及避免垃圾邮件屏蔽，平台拒绝接收和处理所有发送至员工个人邮箱的网络侵权通知，不承诺对该类通知优先处理。